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法銀行濫收費引不滿 消費者給薩科齊發信拒買單
 
2011年 09月 27日
 

    “總統先生,我們請您關注銀行肆意收費的問題,銀行的所作所為違背了我國法律,而銀行卻有恃無恐。”這段話摘自日前法國銀行用戶協會給法國總統薩科齊的一封公開信。公開信明確表達了法國普通消費者對當前銀行巧立名目﹑胡亂收費等諸多行為的強烈不滿。

    恰好在一年之前,在時任財政部長克裏斯蒂娜-拉加德的要求下,法國各大銀行曾承諾提高銀行收費的透明度,以保障消費者的權益。然而全球資本市場的動盪似乎已經使銀行拋棄自己的美妙承諾。法國銀行用戶協會(Afub)近幾個月來每天都接到五十多封投訴信,指責銀行的濫收費現象。

    銀行不斷為收取費用創造新的名詞,諸如“郵寄信件費”,“銷毀支票簿費”,不一而足;當然銀行也可以逐年提高原有項目的收費,例如“賬戶管理費”。

    法國銀行用戶協會主席塞爾吉-馬特爾(Serge Ma?tre)表示:“銀行向消費者收取的費用已經佔據了銀行總收入的20%至30%。事實上,當銀行在金融市場上遭遇損失時,銀行就會試圖通過收取更多費用以彌補損失。對於消費者而言,銀行的行為顯然無法令人接受。”

    2009年,只有法國銀行拒絕與歐盟簽訂關於規範銀行收費的協議。Serge Ma?tre表示,“銀行賺取了大量所謂‘額外利潤’。例如消費者在自動取款機上取款時,手續費通常為0.8歐元(約合人民幣6.96元)至1歐元(約合人民幣8.7元),而銀行為此項交易付出的平均成本僅為0.05歐元(約合人民幣0.435元)。”

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