設為首頁  加入收藏
繁體中文  English
首頁
關於我們
董事局
管控模式
願景和使命
業務範圍
主要業績
聯繫我們
 
香港
電話:(852)2971 2899
傳真:(852)3011 9751
網址:www.shenlingroup.com
地址:香港中環皇后大道中18號
新世界大廈第一座21樓
上海
電話:(021)6109 6091
傳真:(021)6109 6092
網址:www.shenlingroup.cn
地址:上海市南京西路1266號
恒隆廣場39樓
 
全球資訊 首頁 > 全球資訊 > 正文
 
線下開跑亞馬遜欲稱霸零售

                                                                           2017-06-06

 

 

  玩轉線上的電商們開始紛紛將目光投向線下。經過一段時間的試運營,亞馬遜在美國西雅圖的兩家實體食品雜貨店,上周正式營業,同時亞馬遜還在紐約新開了一家實體書店。目前亞馬遜共有7家實體書店,未來還計劃再開6家。

  實體店運作高度自動化

  去年亞馬遜銷售額達1360億美元。據研究機構Slice Intelligence統計,該銷售額佔2016年美國線上銷售額的43%。那麼這家稱霸線上的電商鼻祖究竟看中了線下的什麼機會呢?近幾年線上零售火爆,而線下則一副慘淡景象,傳統零售實體店「關門潮」來勢洶洶。但eMarketer數據顯示,去年全球零售額為22萬億美元,而電子商務零售僅佔1.9萬億美元,不到10%的比例。由此可見線下零售仍蘊藏巨大商機。

  亞馬遜的實體店雜貨店Amazon Go與傳統零售店有很大不同,各類高科技讓顧客能夠拿著商品就走出商店大門,而無須結帳,整個付款過程會自動完成。這家雜貨店用上了機器視覺技術,它可以確定用戶購買了何種商品,通過壓力傳感器與人臉識別技術的結合,整個計價過程就可完成,亞馬遜會直接從顧客的線上帳戶中扣款。

  零售研究公司Conlumino總經理桑德斯曾說:「結帳通道一直是實體店購物體驗中效率最低的部分。省去這一流程,不但能夠節省大量人力成本,而且能使消費者對結帳更加滿意。」而亞馬遜開在曼哈頓中心地區的實體書店則是按「評價最高的兒童讀物」、「4.8星以上」、「亞馬遜最受歡迎圖書」來進行分類,該策略是以數據為中心,將線上搜集到的數據應用到線下。

  線上數據成線下寶貴資源

  BankRate.com高級經濟分析師漢姆里克在點評亞馬遜的線下戰略時說:「數據正在成為新的寶貴資源。亞馬遜將其收集的數據整合到線下世界中,目的是擴大其在全球零售業務中的領先地位。」

Shenlin International Holdings Limited, All Rights Reserved